Как в 1С Хьюмен настроить продажу сопутствующих товаров: функционал «Номенклатура»

Функциональность «Номенклатура» в 1С — мощный инструмент для увеличения среднего чека и оптимизации работы менеджеров по продажам. В этой статье рассмотрим, как работает механизм, какие настройки необходимы и как он применяется на практике.

Это товары, которые логично предлагать клиенту вместе с основным товаром. Например, если компания продаёт моторы, то сопутствующим товаром может быть масло, подходящее именно к этому мотору. Благодаря настройке в системе 1С, менеджер при продаже мотора сразу увидит подходящие расходники, не тратя время на поиск вручную

Для активации функции:

1. Перейдите в раздел НСИ и администрирование → Номенклатура → Дополнительная информация.

2. Отметьте флаг «Номенклатура, продаваемая совместно».

3. После активации станет доступна настройка поиска, где вы можете задать параметры анализа:

• Как часто товары продаются совместно;
• Период анализа: день, неделя, месяц, квартал, год;
• Расписание автоматического поиска.

Эти параметры позволяют системе самостоятельно выявлять логические связи между товарами на основе истории продаж

Автоматический анализ не всегда даёт точные результаты, особенно при ограниченной базе продаж. Поэтому можно создать связи вручную:

1. Перейдите в раздел Маркетинг → Настройки и справочники → Номенклатура, продаваемая совместно.

2. Нажмите «Создать» и добавьте основную номенклатуру, сопутствующую номенклатуру, количество случаев и процент достоверности.

Например, вы можете установить: «Если клиент покупает детский стол — предложить упаковку ручек».

При добавлении основного товара в документ (реализация, заказ клиента, РМК) система автоматически покажет менеджеру список рекомендуемых сопутствующих товаров. Они отображаются в виде набора (иконка с пакетом). Менеджер может по гиперссылке открыть список и сразу добавить нужные позиции в документ.

• Увеличение среднего чека. Система предлагает клиенту дополнения, о которых он мог забыть или не подумать.
• Снижение ошибок. Менеджеры не забывают предложить необходимые сопутствующие товары.
• Экономия времени. Автоматический подбор значительно ускоряет оформление заказа.
• Гибкость. Возможность как автоматической, так и ручной настройки связей.

Функция «Номенклатура» в 1С — это не просто дополнение, а инструмент, способный существенно повлиять на эффективность продаж и уровень сервиса. Она особенно полезна для бизнеса с широким ассортиментом, где важно быстро и точно подбирать дополнительные товары.

Рекомендуется настроить как автоматический, так и ручной подбор, регулярно анализировать результаты и при необходимости корректировать связи для достижения максимального эффекта.